Capacitación
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Capacitación
La empresa enfrenta un reto cotidiano, lograr que cada integrante del equipo de trabajo realice lo correcto en el momento adecuado para asegurar que se avanza hacia los objetivos de la empresa.
Confiar sólo en la formación de cada uno puede propiciar divergencia de enfoques y diversidad de métodos que dispersan la fuerza que daría una correcta alineación de cuadros.
¿Qué ofrecemos?
Ante este reto, KM ofrece una solución clara a través de la capacitación: fortalecer habilidades individuales y colectivas, cultivando un criterio de enfoque hacia el trabajo relevante y ayuda a organizarse con firmeza por el cumplimiento a la meta corporativa.
Taller en Alineación Estratégica
En este taller, presentamos la metodología para la mejora en el desempeño y la cultura organizacional.
Taller para el Desarrollo de Supervisores o Mandos Medios
Solucionamos situaciones que los directivos comentan como riesgo latente si no son atendidas por una supervisión eficiente.
Taller de Capacitación en Calidad en el Servicio
Identificamos los momentos de verdad que para el cliente constituyen una percepción de servicio y nos ayudan a consolidar experiencia.
Taller de Capacitación del Proceso de Venta
Busca que todo el personal este alineado en las estrategias de ventas.
Taller en MATI
Organización de los objetivos estratégicos del departamento de TI.
Taller en CRM
Ayuda a profesionalizar y empoderar a los usuarios del CRM para que mediante la utilización de los registros de contacto y actividad con cada uno, se tenga no sólo el segumiento, sino conocimiento del perfil de cada cliente.